HO - Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

  • Lên ý tưởng để làm chương trình, event, digital marketing cho các sản phẩm thuộc Retail Banking.
  • Connect các team PR và team sản phẩm để triển khai các hoạt động Marketing ra bên ngoài và bên trong tổ chức về sản phẩm, dịch chăm sóc khách hàng trên các kênh tương tác (phòng giao dịch, online)
  • Quản trị trực tiếp và triển khai tương tác trên Social Media như Viber, Zalo, Messenger (Facebook) để tăng tính hiệu quả cho việc kết nối, chăm sóc cũng như ghi nhận sự trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, đưa ra các giải pháp hỗ trợ tốt cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Thay đổi mô hình dịch vụ chăm sóc khách hàng theo hướng công nghệ Digital và các trang mạng xã hội.
  • Ứng tuyển công việc này

    Họ & tên bạn (Fullname) *
    Địa chỉ email *
    Số điện thoại (Phone number) *
    Ngày tháng năm sinh (Date of birth)
    Công việc hiện tại của bạn (The most recent job) *
    Ảnh chân dung  *
    Trình độ học vấn (Education)
    Tên trường Đại học (University/Academy)
    Chuyên ngành
    CV của bạn *
    Click để chọn & tải lên CV của bạn
    Nộp đơn ứng tuyển