MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển và quản lý quan hệ đối tác Bancassurance

• Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác chiến lược với các đối tác bảo hiểm, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ.

• Nghiên cứu và đề xuất các mô hình hợp tác Bancassurance nhằm mở rộng doanh thu, thị phần và gia tăng giá trị cho khách hàng.

• Đánh giá hiệu quả hợp tác, xác định cơ hội tăng trưởng và đề xuất các sáng kiến cải thiện hiệu quả kinh doanh.

2. Xây dựng giải pháp và mô hình kinh doanh Bancassurance

• Nghiên cứu thị trường, xu hướng Bancassurance, nhu cầu khách hàng và định hướng kinh doanh để xây dựng các giải pháp phù hợp.

• Thiết kế mô hình kinh doanh, quy trình vận hành, chính sách và cơ chế triển khai Bancassurance trên toàn hệ thống.

• Tối ưu hành trình khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và chất lượng dịch vụ.

3. Quản lý yêu cầu nghiệp vụ và triển khai chuyển đổi số

• Làm đầu mối và chịu trách nhiệm quản lý các yêu cầu nghiệp vụ Bancassurance, đảm bảo đáp ứng mục tiêu kinh doanh và vận hành.

• Phối hợp với các đơn vị Công nghệ, Chuyển đổi số, Sản phẩm và Vận hành để phân tích yêu cầu, xây dựng và triển khai giải pháp.

• Tham gia phát triển, nâng cấp và số hóa hệ thống Bancassurance nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và năng lực quản trị.

4. Điều phối và quản lý hoạt động Bancassurance

• Điều phối các chương trình, dự án và sáng kiến Bancassurance giữa các đơn vị kinh doanh và đối tác bảo hiểm.

• Theo dõi tiến độ, chất lượng và hiệu quả triển khai; kịp thời nhận diện và xử lý các vấn đề phát sinh.

• Đảm bảo hoạt động Bancassurance tuân thủ quy định pháp luật, quy định nội bộ, quy trình vận hành và yêu cầu quản trị rủi ro.

5. Phân tích và tối ưu hiệu quả kinh doanh

• Xây dựng và theo dõi các chỉ tiêu, KPI và chỉ số hiệu quả Bancassurance.

• Phân tích dữ liệu kinh doanh để xác định cơ hội tăng trưởng, nâng cao năng suất bán hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

• Đề xuất các giải pháp tối ưu doanh thu, chi phí, năng suất và hiệu quả vận hành.

6. Điều phối và quản lý các bên liên quan

• Phối hợp với các đơn vị Kinh doanh, Sản phẩm, Công nghệ, Marketing, Vận hành, Quản trị rủi ro và các đối tác bảo hiểm.

• Điều phối nguồn lực và thúc đẩy phối hợp liên chức năng nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai các mục tiêu, dự án Bancassurance.

• Xây dựng cơ chế phối hợp hiệu quả giữa ngân hàng, đối tác bảo hiểm và các đơn vị liên quan.

7. Lãnh đạo và phát triển đội ngũ

• Xây dựng, tổ chức và phát triển đội ngũ Bancassurance có năng lực chuyên môn và khả năng triển khai kinh doanh hiệu quả.

• Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao năng lực chuyên môn, tư duy kinh doanh và năng lực quản lý dự án cho đội ngũ.

• Dẫn dắt đội ngũ thực hiện mục tiêu chiến lược, thúc đẩy văn hóa đổi mới, hợp tác và cải tiến liên tục.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm hoặc dịch vụ tài chính.

• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong Bancassurance, phát triển kinh doanh bảo hiểm qua ngân hàng hoặc quản lý quan hệ đối tác bảo hiểm.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển sản phẩm, triển khai dự án, chuyển đổi số hoặc quản lý đối tác chiến lược.

2. Kiến thức và năng lực chuyên môn

• Am hiểu thị trường Bancassurance, bảo hiểm phi nhân thọ, sản phẩm bảo hiểm và mô hình hợp tác ngân hàng – bảo hiểm.

• Có năng lực xây dựng chiến lược, mô hình kinh doanh, giải pháp Bancassurance và tối ưu quy trình vận hành.

• Có khả năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch kinh doanh, quản trị KPI và đánh giá hiệu quả hoạt động.

• Có kinh nghiệm quản lý dự án, phối hợp triển khai giải pháp công nghệ và chuyển đổi số là lợi thế.

• Am hiểu quản trị rủi ro, vận hành và các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động ngân hàng, bảo hiểm và Bancassurance.

3. Năng lực lãnh đạo và quản lý

• Có khả năng lãnh đạo, phát triển đội ngũ và quản lý các bên liên quan.

• Tư duy chiến lược, tư duy kinh doanh và định hướng kết quả; lấy khách hàng làm trọng tâm.

• Chủ động, quyết đoán, có khả năng giải quyết vấn đề và thúc đẩy triển khai.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng quan hệ đối tác tốt.

• Chính trực, trách nhiệm và cam kết tuân thủ các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.