Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm phân tích nghiệp vụ, xây dựng tài liệu đặc tả và thiết kế giải pháp phục vụ phát triển, thương mại hóa và vận hành mô hình Ngân hàng mở (Open Banking), tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng Giao dịch trên nền tảng Open API. Đóng vai trò kết nối giữa đơn vị kinh doanh, vận hành và công nghệ, đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được chuyển hóa thành giải pháp phù hợp, đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp, tối ưu hiệu quả kinh doanh (TOI), tăng trưởng CASA và tuân thủ quy định pháp lý.

Nhiệm vụ chính:

• Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, xây dựng tài liệu đặc tả và thiết kế giải pháp cho các sản phẩm Open API.

• Chủ trì xây dựng tờ trình, quy chế vận hành, quy trình phê duyệt, đối soát và tra soát sản phẩm.

• Xây dựng kịch bản kiểm thử (UAT Test Cases), trực tiếp kiểm thử trên môi trường Sandbox/Staging và phối hợp nghiệm thu với khách hàng Pilot.

• Xây dựng bộ tài liệu hỗ trợ bán hàng (Sales Kit), phối hợp với đơn vị kinh doanh triển khai sản phẩm Open API đến khách hàng doanh nghiệp.

• Phối hợp đào tạo đội ngũ RM mảng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) trên toàn hệ thống về sản phẩm và quy trình nghiệp vụ.

• Làm đầu mối hỗ trợ nghiệp vụ cấp độ 2 (L2 Support), phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tích hợp và vận hành với đối tác thứ ba (TPP).

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.

• Ưu tiên các chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

2. Năng lực chuyên môn

2.1. Kiến thức / Chuyên môn

• Am hiểu nghiệp vụ Ngân hàng Giao dịch (Transaction Banking), Quản lý dòng tiền (Cash Management), Tài trợ thương mại (Trade Finance), Tín dụng doanh nghiệp hoặc sản phẩm ngân hàng số dành cho KHDN.

• Có kiến thức về phân tích nghiệp vụ (Business Analysis), phát triển sản phẩm Open Banking/Open API và tích hợp hệ thống ERP/POS.

• Am hiểu chuẩn dữ liệu tài chính ISO 20022, hệ thống Core Banking và các công nghệ API như OAuth 2.0, JSON, Webhook.

• Có khả năng phân tích yêu cầu, xây dựng tài liệu đặc tả và thiết kế quy trình nghiệp vụ.

2.2. Kỹ năng

• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, xây dựng tài liệu BRD, đặc tả yêu cầu và quy trình vận hành.

• Kỹ năng xây dựng kịch bản UAT, kiểm thử và nghiệm thu sản phẩm.

• Sử dụng thành thạo Jira, Confluence, Visio/Draw.io.

• Tư duy logic, tỉ mỉ, có khả năng phản biện và giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng phối hợp liên phòng ban, làm việc với đối tác và giao tiếp tiếng Anh tốt.

3. Kinh nghiệm làm việc

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng hoặc Fintech.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Transaction Banking, Cash Management, Trade Finance, Tín dụng doanh nghiệp hoặc Phát triển sản phẩm số KHDN.

• Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ, xây dựng BRD, thiết kế quy trình và phối hợp kiểm thử, triển khai sản phẩm ngân hàng.