TMO - Chuyên Gia Phát Triển Hệ Thống
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Phát triển và tích hợp hệ thống:
- Tham gia vào quá trình xây dựng và triển khai nền tảng New Digital Engagement Platform (NDEP), tập trung vào việc phát triển:
- Microservices để xử lý dữ liệu khách hàng, tối ưu hành trình người dùng (Customer Journey).
- Real-time APIs cho phép tương tác tức thời giữa các kênh như mobile app, website, chatbot…
- Data Pipelines tích hợp dữ liệu giữa các hệ thống nội bộ (Core Banking, CRM, CDP, DWH) và các công cụ bên ngoài (Adobe Experience Platform, Salesforce Marketing Cloud, Braze…).
- Phát triển các event-driven workflows bằng cách sử dụng các công nghệ như Kafka, AWS EventBridge nhằm thu thập và phản hồi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
- Tích hợp các giải pháp AI/ML (Recommendation Engines, Predictive Analytics) để cá nhân hóa nội dung và tương tác người dùng.
Xây dựng và tối ưu hóa APIs:
- Thiết kế và phát triển các RESTful APIs, GraphQL để hỗ trợ trao đổi dữ liệu nhanh chóng và bảo mật giữa NDEP và các hệ thống ngân hàng.
- Tối ưu API Gateway (Kong, Apigee) để đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng của hệ thống.
- Triển khai các cơ chế bảo mật cho API: OAuth2, JWT, Mutual TLS (mTLS).
- Viết tài liệu API chi tiết cho các đội nhóm khác sử dụng và tích hợp vào hệ thống.
Phát triển giao diện và trải nghiệm người dùng (Frontend):
- Xây dựng các thành phần giao diện linh hoạt theo kiến trúc Headless CMS để đảm bảo khả năng tùy chỉnh nội dung số trên đa kênh (web, mobile, chatbot…).
- Sử dụng các framework hiện đại như React, Angular, Vue.js để tạo ra các giao diện tương tác mượt mà, đáp ứng theo thời gian thực.
- Tích hợp các công cụ A/B Testing và Dynamic Content Engines để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Quản lý dữ liệu và tối ưu hiệu suất:
- Xây dựng các Real-time Data Pipelines sử dụng Apache Kafka, Google Pub/Sub để xử lý và phân tích dữ liệu khách hàng ngay khi phát sinh.
- Tối ưu truy vấn dữ liệu, đảm bảo khả năng xử lý khối lượng lớn thông qua NoSQL databases (MongoDB, Cassandra) và In-memory Databases (Redis).
- Phát triển các giải pháp caching và load balancing để cải thiện tốc độ phản hồi hệ thống.
CI/CD và DevOps:
- Xây dựng các pipeline CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD) để tự động hóa quy trình build, test, deploy.
- Phối hợp với đội ngũ DevOps để triển khai giải pháp container hóa (Docker, Kubernetes) và giám sát hiệu năng hệ thống (Prometheus, Grafana).
- Thực hiện kiểm thử hiệu năng (load test, stress test) nhằm đảm bảo nền tảng có khả năng mở rộng và vận hành ổn định.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp đại học các ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm hoặc tương đương.
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong phát triển phần mềm, ưu tiên các dự án liên quan đến ngân hàng số, fintech, hoặc các nền tảng Digital Engagement.
- Có kinh nghiệm trong phát triển microservices, event-driven systems, và tích hợp các nền tảng CDP, CRM.
- Thành thạo ít nhất một ngôn ngữ lập trình: Java, Node.js, Python, Golang.
- Kinh nghiệm với các công cụ và framework frontend: React, Angular, Vue.js.
- Am hiểu về các công nghệ API: RESTful, GraphQL, gRPC.
- Có kinh nghiệm làm việc với cơ sở dữ liệu SQL (PostgreSQL, MySQL) và NoSQL (MongoDB, Cassandra).
- Công nghệ ưu tiên:
- Hiểu biết về các nền tảng Customer Data Platform (CDP) như Adobe Experience Platform, Salesforce CDP.
- Kinh nghiệm sử dụng các công cụ Kafka, RabbitMQ cho hệ thống xử lý sự kiện theo thời gian thực.
- Có kinh nghiệm triển khai containerization (Docker, Kubernetes).
- Chứng chỉ (ưu tiên):
- AWS Certified Developer hoặc tương đương.
- Chứng chỉ liên quan đến Adobe Experience Platform, Salesforce Marketing Cloud là lợi thế.
- Ngoại ngữ: Sử dụng tiếng Anh tốt, đặc biệt là trong giao tiếp kỹ thuật và viết tài liệu.
Tải Mẫu lý lịch ứng viên ACB
Tải mẫu lý lịch ứng viên ACB (Nội bộ)