Mô tả công việc

• Giám sát trạng thái kết nối mạng LAN, WAN, kết nối dịch vụ, kết nối thiết bị, trạng thái kỹ thuật của hệ thống ATM đang vận hành;
• Giám sát hoạt động máy chủ giao tiếp (Bank Host Interface) giữa Hệ chuyển mạch thẻ và TCBS-DNA;
• Giám sát trạng thái kết nối dịch vụ của hệ thống với các liên minh thẻ trong nước và quốc tế;
• Giám sát nghiêm ngặt các ATM tạm ngưng hoạt động về đêm (có thể gây thất thoát tài sản, ngân quỹ của ngân hàng).
• Phát hiện và phối hợp xử lý kịp thời các sự cố, sự kiện phát sinh;
• Thông báo đến các cấp quản lý các trường hợp sự cố phát sinh có tính chất nghiêm trọng (cháy nổ, tai nạn, thất thoát ngân quỹ, cắt/phá tại ATM; Làm tạm ngưng hoạt động, ngưng cung cấp dịch vụ toàn hệ thống).
• Thực hiện công việc giao/ nhận khóa vỏ máy/ phòng máy ATM; Ghi Sổ quản lý việc sử dụng khóa đối với các ATM đặt ngoài CN/PGD tại khu vực TP.HCM.
• Hỗ trợ khắc phục lỗi kỹ thuật trên ATM, thu hồi thẻ khẩn cấp, vào các ngày nghỉ (chiều thứ bảy, chủ nhật), ca 2 các ngày làm việc trong tuần.
• Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc và Trưởng bộ phận phân công.

Yêu cầu công việc

• Đại học chuyên ngành CNTT, Điều khiển tự động, Điện tử công nghệ
• Kiến thức về hệ điều hành, phần mềm giám sát, phần mềm ứng dụng;
• Kiến thức về hệ Cơ sở dữ liệu, hệ giám sát hoạt động mạng, máy tính.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực giám sát hệ thống mạng, máy tính.