Triển khai nền tảng đầu tư & quản lý gia sản kỹ thuật số tích hợp

Lãnh đạo toàn diện chương trình chuyển đổi số trong lĩnh vực đầu tư và quản lý gia sản, xây dựng hệ sinh thái tài chính cá nhân hóa, tích hợp ngân hàng – bảo hiểm – đầu tư. Vị trí này đóng vai trò chiến lược trong việc kết nối sản phẩm, công nghệ, dữ liệu, vận hành, marketing số và các đối tác nhằm hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng và mở rộng nguồn thu ngoài lãi.

Nội dung công việc

1. Chiến lược nền tảng đầu tư & quản lý gia sản

• Xây dựng mô hình nền tảng đầu tư tích hợp đa sản phẩm theo hành trình tài chính cá nhân: Tích sản - Tăng trưởng - Bảo toàn - Truyền thừa.

• Định hướng chiến lược phân khúc khách hàng (HNWI, Mass Affluent, SME) và thiết kế CVP cá nhân hóa theo nhu cầu tài sản, dòng tiền, hành vi đầu tư.

2. Phát triển sản phẩm & mô hình phục vụ

• Chỉ đạo xây dựng danh mục sản phẩm trọn vòng đời, tích hợp đầu tư - bảo hiểm - tiết kiệm.

• Định hình mô hình phục vụ đa tầng (RM/PRM/VRM), triển khai các kênh tư vấn đa nền tảng: Sky Branch, Workbench AI, Chatbot, VRM.

3. Trải nghiệm khách hàng & hành trình số hóa

• Cố vấn thiết kế UI/UX, hành trình đầu tư số và mô hình MVP.

• Dẫn dắt ứng dụng AI, dữ liệu lớn và công cụ Martech để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

4. Tích hợp công nghệ – dữ liệu – vận hành

• Chỉ đạo tích hợp hệ thống API, dữ liệu đầu tư trên nền Cloudera, DevSecOps và tự động hóa backend.

• Tăng năng lực phân tích dữ liệu, phân tầng khách hàng và tích hợp thông tin tài sản đa nguồn.

5. Quản lý tổ chức & đội ngũ triển khai

• Thành lập BU chuyên trách nền tảng đầu tư kỹ thuật số và quản lý nhóm Giám đốc Dự án theo từng cluster (CVP - Sản phẩm - Công nghệ - Mô hình phục vụ).

• Xây dựng năng lực đội ngũ, mô hình agile, KPIs hiệu suất riêng biệt.

6. Báo cáo & điều phối chiến lược

• Là đầu mối báo cáo kết quả triển khai lên Phó TGĐ và Ban Điều hành.

• Tổng hợp rào cản, đề xuất điều chỉnh chiến lược theo từng giai đoạn.

Yêu cầu

1. Kinh nghiệm & Kiến thức chuyên môn

• Tối thiểu 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, đầu tư, bảo hiểm, quản lý tài sản hoặc fintech.

• Từng giữ vị trí quản lý cấp cao (Phó Giám đốc Khối trở lên), tham gia hoặc dẫn dắt các chương trình chuyển đổi quy mô lớn.

• Am hiểu sâu về sản phẩm đầu tư, thị trường tài chính cá nhân, hành vi khách hàng theo vòng đời, công nghệ nền tảng, bảo mật hệ thống và dữ liệu khách hàng.

2. Kỹ năng cốt lõi

• Lãnh đạo thay đổi, tư duy chiến lược và điều phối liên phòng ban (cross-functional leadership).

• Thành thạo Agile, quản lý sản phẩm, triển khai công nghệ tích hợp (API/Microservices/Martech).

• Kỹ năng truyền thông chiến lược, quản lý Stakeholder cấp cao và phát triển đội ngũ.