Chịu trách nhiệm điều phối và triển khai các sáng kiến chiến lược liên quan đến việc xây dựng nền tảng công nghệ, dữ liệu và mô hình quản trị rủi ro phục vụ chương trình Quản lý Gia sản (Wealth Management). Vai trò này đóng vai trò trung tâm trong việc tích hợp hệ thống backend, dữ liệu, tự động hóa, AI và các công cụ phục vụ phân tích – vận hành – cá nhân hóa hành trình khách hàng.

Nội dung công việc chính:

Phát triển nền tảng công nghệ cho chương trình Wealth

• Xác định các miền dịch vụ và mẫu tích hợp theo chuẩn BIAN.

• Tích hợp kiến trúc linh hoạt, mở rộng năng lực hệ thống.

• Tận dụng nền tảng private cloud của ACB, chuẩn hóa quản trị nguồn lực qua Ansible.

• Kiểm thử và triển khai các quy trình tự động hóa vận hành.

Nâng cấp nền tảng dữ liệu & năng lực phân tích

• Rà soát và nâng cấp nền tảng Cloudera phục vụ phân tích tài sản và hành vi khách hàng.

• Thiết kế quy trình thu thập, xử lý dữ liệu tối ưu.

• Tăng cường năng lực phân tích để hỗ trợ cá nhân hóa hành trình, đo hiệu quả dịch vụ, bán chéo và quản trị tài sản.

Số hóa & tự động hóa hành trình sản phẩm đầu tư

• Đánh giá hành trình đầu tư hiện tại và so sánh với thị trường số hóa.

• Thiết kế UI/UX hành trình đầu tư số, xây dựng logic tích hợp.

• Kiểm thử, hiệu chỉnh và triển khai chính thức.

Phát triển công cụ hỗ trợ vận hành & marketing số

• Đánh giá hiện trạng năng lực marketing và so sánh với thị trường.

• Xây dựng các use case phân tích cho tư vấn đầu tư, bán chéo, giữ chân khách hàng.

• Lựa chọn và triển khai các công cụ CDP, Marketing Automation, Analytics.

• Chuẩn hóa dữ liệu đầu vào và tích hợp nguồn dữ liệu khách hàng.

Thiết lập hệ thống quản trị rủi ro tài sản & đầu tư

• Thiết kế và triển khai hệ thống quản lý rủi ro cho sản phẩm đầu tư.

• Tích hợp dữ liệu, cảnh báo, kiểm soát danh mục và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Quản lý dự án & phối hợp liên phòng ban

• Lập kế hoạch tổng thể và quản lý các hạng mục công việc.

• Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để triển khai hiệu quả.

• Là đầu mối báo cáo tiến độ, vướng mắc và đề xuất điều chỉnh cho cấp lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống công nghệ hoặc dữ liệu trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

• Có hiểu biết sâu về kiến trúc công nghệ tài chính, quản trị dữ liệu, BI/AI/Martech và ngân hàng số.

• Ưu tiên ứng viên từng tham gia các chương trình số hóa backend, CRM/Data Platform hoặc đã làm việc với Cloudera, Ansible, BIAN.

• Có kinh nghiệm trong quản trị rủi ro kỹ thuật số là lợi thế.

Kỹ năng cần thiết

• Quản trị dự án công nghệ – dữ liệu theo mô hình Agile/Scrum/Hybrid.

• Phân tích hệ thống và chuyển đổi kiến trúc tích hợp.

• Kỹ năng làm việc với đối tác công nghệ và các đơn vị nghiệp vụ đa dạng.

• Tư duy chiến lược, khả năng điều phối liên phòng ban và truyền đạt hiệu quả.

Quyền lợi:

• Tham gia vào các chương trình chuyển đổi chiến lược cấp ngân hàng.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng công nghệ và dữ liệu.

• Gói đãi ngộ cạnh tranh, cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.