Mô Tả Công Việc

• Vận hành hằng ngày các hệ thống/ứng dụng được phân công, đặc biệt là ứng dụng Ngân hàng số (Digital Banking) trên môi trường Production, đảm bảo ổn định và đáp ứng SLA.
• Triển khai/phát hành ứng dụng theo mô hình Agile và quy trình CI/CD, phối hợp các bên để đảm bảo release an toàn, đúng kế hoạch.
• Quản lý cấu hình hệ thống và cập nhật thông tin trên CMDB, đảm bảo dữ liệu cấu hình chính xác và truy vết được thay đổi.-
• Thiết lập và vận hành giám sát hệ thống (Monitoring/Alerting/Dashboard) bằng các công cụ như Dynatrace, ELK, Prometheus, Grafana,… nhằm phát hiện sớm bất thường và tối ưu hiệu năng.
• Tiếp nhận - phân tích - xử lý sự cố (incident/problem) cho các hệ thống thuộc phạm vi phụ trách
• Tham gia khắc phục lỗi ứng dụng phát sinh trong quá trình vận hành; 
• Hỗ trợ người dùng/đơn vị nghiệp vụ trong quá trình sử dụng ứng dụng, xử lý các vướng mắc liên quan vận hành.
• Tham gia xây dựng/chuẩn hóa quy trình vận hành, tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn (runbook) và cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng vận hành.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành CNTT, CNPM....; 
• Chứng chỉ liên quan: CKA (Certified Kubernetes Administrator), Kong Gateway Enterprise Training & Certification (nếu có), chứng chỉ CI/CD, DevOps Foundation hoặc tương đương, các chứng chỉ liên quan DevOps/Cloud/Container là lợi thế
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vai trò DevOps Engineer/System Engineer hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm triển khai & vận hành Kong API Gateway, Kubernetes, Middleware, Microservices, ....
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp, làm việc nhóm, quản lý công việc hiệu quả.
• Kỹ năng phân tích - giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và đàm phán.
•  Kỹ năng soạn thảo văn bản/tài liệu kỹ thuật (quy trình vận hành, hướng dẫn, báo cáo sự cố,…).
• Ưu tiên cho các ứng viên: 
  • API Gateway / Kong / Middleware
  • Kiến trúc Microservices
  • CI/CD: GitLab CI, ArgoCD (hoặc tương đương)
  • Container/Orchestration: Docker, Kubernetes
  • Middleware/Cache: Redis (hoặc tương đương)
  • Hệ điều hành: Linux, Windows
  • Ngôn ngữ/Scripting: Python / Ansible / JavaScript (hoặc tương đương)
  • Logging & Monitoring: ELK Stack, Prometheus, Grafana (Dynatrace là lợi thế)
  • Kiến thức cơ bản về Database