Mục tiêu vai trò

Chịu trách nhiệm dẫn dắt chiến lược xây dựng và triển khai danh mục giải pháp quản lý gia sản (Wealth Management) thông qua hợp tác chiến lược với các đối tác bảo hiểm, đầu tư và chứng khoán. Vai trò này đóng vai trò trung tâm trong việc thiết kế gói sản phẩm tích hợp theo từng giai đoạn cuộc sống, triển khai mô hình phân phối đa kênh, và quản trị toàn bộ hành trình sản phẩm cho các phân khúc khách hàng trọng tâm.

Trách nhiệm chính

1. Thiết kế & Triển khai gói sản phẩm theo vòng đời khách hàng

• Hoàn thiện kiến trúc sản phẩm và xác định đối tác quỹ chiến lược.

• Thiết kế gói sản phẩm tích hợp: tiết kiệm – đầu tư – bảo hiểm theo từng giai đoạn sống.

• Phối hợp với các đối tác (Sun Life, VNA…) để đồng phát triển sản phẩm phù hợp từng phân khúc khách hàng.

2. Phát triển sản phẩm bảo hiểm – đầu tư – chứng khoán

• Mở rộng danh mục bảo hiểm liên kết quỹ, bảo hiểm truyền thống và sản phẩm bệnh lý.

• Đồng thiết kế sản phẩm đầu tư với ACBC/ACBS dựa trên chân dung và hành vi khách hàng.

• Dẫn dắt lộ trình tích hợp sản phẩm chứng khoán vào hệ sinh thái Wealth Hub.

• Thiết kế hành trình số, UI/UX và tích hợp API giữa các nền tảng đối tác và hệ thống ACB.

3. Xây dựng chương trình đặc quyền & ưu đãi theo phân khúc

• Phát triển chính sách reward và quyền chọn cho các phân khúc: Mass, Affluent, High Net Worth.

• Đánh giá năng lực sản phẩm của đối tác và mức độ phù hợp với chiến lược ACB.

• Thiết kế ưu đãi dành riêng cho khách hàng có tài khoản đầu tư hoặc thanh khoản cao.

4. Quản lý dự án & điều phối liên phòng ban

• Lập kế hoạch tổng thể và quản lý các hạng mục công việc liên quan.

• Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị nội bộ để triển khai hiệu quả.

• Là đầu mối báo cáo tiến độ, vướng mắc và đề xuất điều chỉnh chiến lược lên Ban Chuyển đổi và Ban Điều hành.

Yêu cầu chuyên môn & kinh nghiệm

• Kiến thức sâu về sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, chứng khoán và quản lý tài sản cá nhân.

• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm hoặc chứng khoán.

• Ưu tiên ứng viên từng triển khai sản phẩm hợp tác hoặc gói tích hợp đa đối tác theo vòng đời khách hàng.

Năng lực cốt lõi

• Thiết kế gói sản phẩm tài chính tích hợp theo hành trình khách hàng.

• Kỹ năng điều phối đa bên liên quan: đối tác ngoài, nội bộ, pháp lý, kênh phân phối.

• Phân tích hành vi khách hàng, năng lực vận hành và truyền thông sản phẩm hiệu quả.